E-bussines

En esta entrada compartiré con ustedes lo que es "e- business" y tal vez algunos de ustedes no conozcan este termino, o tal vez sí pero algo muy vago. Y es que para la mayoría significa comercio por Internet pero la idea se queda muy corta a lo que realmente es. Así que aquí les dejo lo que en realidad significa.

E-Business es la actividad de ejercer operaciones o negocios empresariales mediante las tecnologías de la información, es decir, a las actividades ne negociación mediante el uso de todos los servicios basados en Internet.

Ahora... Existen diversos significados sobre el e-business, es decir, existen muchísimas maneras de aplicar esta actividad, como por ejemplo:

eCommerce: Como eBay o Mercado Libre, desde una simple tienda on-line hasta un marketplace. Cualquier servicio de comercio electrónico basado en la web.
eLearning: Educación y capacitación en línea. Como tomar alguna maestría o materia on-line
eSupport: Servicios de soporte y servicio al cliente vía web.
eMedia: Servicios de información y contenidos basados en canales de comunicación por Internet. Desde un blog (como el mio), portal informativo, TV por IP, etc.
eBanking: Banca por internet. Se refiere a los depósitos y pagos vía electrónica.
eSocial: Todas las redes sociales. Consideremos que dichas redes son un repositorio enorme y estructurado de clientes y mercado potencial.

Con esto ya podrán identificar que tipo de e-businees aplica cada organizacion pero también las operaciones con las que se involucra la empresa son distintas así que aquí les explico breve como funciona.

B2B: Business to business (de empresa a empresa), es cuando la operación es realizada por dos entidades que se ofrecen servicios y/o productos de forma bilateral.

B2C: Business to customer (de empresa a cliente), cuando la empresa atiende a un cliente directo.

C2C: Customer to customer (de cliente a cliente), cuando dos clientes de un tercero (empresa) realizan operaciones independientes a su proveedor principal.

M2C: Marketplace to customer (de mercado a cliente), cuando un mercado compuesto de varias empresas atiende a un cliente.

En una de las siguientes publicaciones hablaré sobre los e-business que se han aplicado en México y cuáles serían las ventajas o desventajas.

http://www.tecnologiapyme.com/ebusiness/conceptos-basicos-en-ebusiness